19 грудня для здобувачів освіти 214 групи ОПП «Фармація», які проходили практику в мережі «Сім'я Аптек FARMACIA», відбувся надзвичайно корисний тренінг на тему «Ефективні комунікації».
  Цей тренінг став справжнім відкриттям для студентів, адже вони отримали цінні знання та практичні навички, які допоможуть їм у роботі з клієнтами.
  Зокрема, студенти навчилися:
- встановлювати контакт: як швидко та ефективно знаходити спільну мову з будь-яким відвідувачем аптеки, створювати атмосферу довіри та приязні;
- сприймати інформацію: уважно слухати та розуміти потреби клієнта, виявляти приховані запити та сумніви;
- виявляти потреби: ставити правильні запитання, щоб точно визначити, який саме продукт чи порада потрібні людині;
- завершувати контакт: професійно та ввічливо завершувати розмову, залишаючи у клієнта позитивне враження та бажання повернутися.
  Особливо приємно відзначити, що студенти з великим ентузіазмом брали участь у командній роботі, обмінюючись досвідом та вправляючись у нових навичках. Це свідчить про їхню готовність до професійного зростання та вміння працювати в колективі.
 Під час тренінгу також були розглянуті практичні приклади презентації продуктів. Студенти мали змогу відпрацювати техніки продажу товарів: розповісти про переваги, склад та ефективність, щоб переконати клієнта у виборі; підібрати ідеальний продукт та пояснити його дію.
 Ми впевнені, що отримані знання та навички стануть міцним фундаментом для успішної кар'єри наших студентів у фармацевтичній галузі.
 Дякуємо мережі «Сім'я Аптек FARMACIA», що сприяє розвитку майбутніх професіоналів!